Legal e privacidade

Política de privacidade.

Última atualização: 24 de agosto de 2026.

Esta política explica como a Neural X, nome comercial da Neural X Inc., trata dados pessoais usados para cadastro, compra, atendimento e segurança da loja.

1. Dados tratados

Podemos tratar nome, e-mail, interesse informado no formulário de recomendação, consentimento para comunicações, senha protegida por hash, registros de pedidos, chamados de suporte, preferências de segurança, origem da visita e parâmetros de campanha, além de informações técnicas necessárias para medir o funcionamento da loja e prevenir abuso. A Neural X não armazena o número completo do cartão nem o código de segurança.

2. Para que usamos

• Criar e proteger sua conta.
• Vincular pedidos ao e-mail informado no pagamento.
• Recomendar produtos conforme o interesse escolhido.
• Enviar conteúdos e ofertas quando houver consentimento.
• Disponibilizar a biblioteca e prestar suporte.
• Prevenir fraude, abuso e acessos indevidos.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e de defesa do consumidor.

3. Serviços utilizados

O pagamento é processado pela Stripe. A aplicação é hospedada na Vercel e utiliza o recurso de Analytics para métricas de uso, Neon Postgres para dados persistentes e Redis para sessões. Se ativado, o Google reCAPTCHA ajuda a prevenir abuso. Com sua permissão, a tag do Google Ads mede compras e atribui resultados às campanhas. Não ativamos conversões otimizadas nem enviamos seu e-mail na conversão publicitária. Cada provedor trata dados conforme seus próprios termos e medidas de segurança.

4. Cookies e armazenamento local

Usamos cookie de sessão estritamente necessário para manter o login e proteger requisições. O carrinho e os parâmetros que identificam a origem da visita, como campanha e referência, são salvos localmente no navegador para manter a experiência. A tag do Google Ads só é carregada após você aceitar a medição; se aceitar, o Google pode usar identificadores e cookies para atribuir a compra ao anúncio. Você pode recusar sem perder acesso à loja.

5. Segurança e retenção

Aplicamos controles de acesso, hash de senha, proteção CSRF, limitação de tentativas, cookies seguros e autenticação em dois fatores opcional. Os dados são mantidos pelo período necessário à prestação do serviço, cumprimento de obrigações e exercício regular de direitos.

6. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamento, revisão e eliminação nos casos previstos na legislação. Também pode cancelar o consentimento para comunicações a qualquer momento. Para fazer uma solicitação, use a página de suporte.

7. Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na operação ou na legislação. A data acima identifica a versão vigente.